Reengenharia de Processos
A gestão por processos só faz sentido quando a empresa tira proveito deste mecanismo.
A reengenharia de processos consiste na análise e reformulação profunda dos processos organizacionais, com o objetivo de alcançar melhorias significativas em termos de desempenho, eficiência e qualidade. Atua sobre a forma como o trabalho é concebido e executado, alinhando processos com a estratégia e os objetivos do negócio.
Esta abordagem permite simplificar processos, eliminar atividades redundantes e criar modelos de funcionamento mais ágeis, robustos e orientados para o cliente.