No contexto atual de alterações de mercado, é essencial desenvolver nas equipas uma atitude de negociação, assertividade, influência que permita melhorar a comunicação com o cliente e com enfoque nos resultados.
Desenvolver princípios de inteligência emocional, técnicas de persuasão aplicadas à negociação, tomar consciência da importância da comunicação, aprender a identificar e a lidar com os diferentes estilos comportamentais e adquirir técnicas de negociação que permitam influenciar o melhor acordo final possível, tem sido alguns dos pontos trabalhados com os nossos clientes, nesta área que é a Negociação Comercial!
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