Qualidade na Indústria Automóvel
IATF16949 + Core toolsEste referencial está orientado para o setor automóvel e inclui requisitos específicos associados à competência, consciencialização e formação dos colaboradores, à conceção e desenvolvimento de produtos, à produção e fornecimento do serviço e às atividades de medição, monitorização, análise e melhoria.
As vantagens da Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade orientados para o Setor Automóvel incluem:
- Acesso a clientes automóvel: em muitos casos é requisito de fornecimento.
- Menos falhas e menos custos da má qualidade: foco forte na prevenção (APQP, PFMEA, plano de controlo, MSA/SPC) reduz sucata, retrabalho, devoluções e garantias.
- Processos mais robustos e repetíveis: normalização de planeamento, industrialização, produção e alterações. Redução da variabilidade.
- Melhor gestão de risco e de mudanças: abordagem sistemática a riscos do produto/processo e controlo de alterações (engenharia, processo, fornecedores).
- Qualidade na cadeia de fornecimento: critérios mais exigentes para seleção, desenvolvimento e monitorização de fornecedores.
- Melhor desempenho logístico e de serviço: reforço em planeamento de capacidade, cumprimento de prazos, rastreabilidade, resposta a reclamações e 8D.
- Auditorias internas e disciplina operacional mais fortes: requisito explícito de auditorias de processo e de produto (não só ao sistema), que introduzem melhorias “no chão de fábrica”.
- Cultura de melhoria contínua orientada a dados: KPIs, análise de tendências, controlo estatístico e resolução estruturada de problemas (root cause).
- Redução de riscos de paragens do cliente: reforço em contenção, controlo de não conformes, reação a desvios e verificação de eficácia.
- Melhor reputação e confiança: certificação reconhecida globalmente no sector automóvel, com impacto comercial e de credibilidade.
